Integritetspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 21 augusti 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur Varuhörnan samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker varuhörnan.com, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Varuhörnan ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med butikens verksamhet.
Kontakt:
Varuhörnan
E-post: info@varuhörnan.com
Webbplats: varuhörnan.com
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla uppgifter såsom:
Namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, order- och köphistorik, uppgifter om produkter du beställer, betalningsrelaterad information, kommunikation med kundservice samt teknisk information såsom IP-adress, webbläsare, enhetstyp och information om hur webbplatsen används.
Betalningsuppgifter kan behandlas av våra betalningsleverantörer. Varuhörnan behöver normalt inte lagra fullständiga kortuppgifter.
3. Hur vi får dina personuppgifter
Vi får huvudsakligen uppgifter direkt från dig när du exempelvis gör en beställning, skapar ett kundkonto, kontaktar kundservice, anmäler dig till marknadsföring eller använder webbplatsen.
Viss information samlas även in automatiskt genom cookies och liknande tekniker när du använder webbplatsen.
Vi kan också få information från tjänsteleverantörer som hjälper oss med exempelvis betalningar, leverans, bedrägeribekämpning eller teknisk drift.
4. Varför vi behandlar personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter bland annat för att behandla och leverera beställningar, hantera betalningar, skicka order- och leveransinformation, tillhandahålla kundservice, hantera returer och återbetalningar, förebygga bedrägerier och missbruk samt administrera och förbättra webbplatsen.
Vi kan även använda personuppgifter för marknadsföring när vi har rättsligt stöd för detta.
5. Rättslig grund
Vår behandling kan bland annat grundas på:
Avtal: när behandlingen är nödvändig för att genomföra ditt köp eller tillhandahålla en tjänst du har begärt.
Rättslig skyldighet: när vi behöver behandla eller bevara uppgifter för att följa lag, till exempel bokförings- eller skatteregler.
Berättigat intresse: exempelvis för säkerhet, bedrägeribekämpning, kundservice och förbättring av våra tjänster, när våra intressen inte väger tyngre än dina rättigheter.
Samtycke: exempelvis för vissa typer av marknadsföring eller cookies där samtycke krävs. Du kan återkalla ett samtycke när som helst.
6. Shopify
Vår webbutik använder Shopify som e-handelsplattform. Shopify tillhandahåller den tekniska infrastrukturen som gör det möjligt för oss att visa produkter, hantera beställningar och erbjuda våra tjänster.
Personuppgifter kan därför behandlas av Shopify i samband med användningen av webbplatsen och våra tjänster.
7. Betalningar
När du genomför ett köp behandlas betalningen via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Betalningsleverantörer kan behandla information som krävs för att genomföra transaktionen, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Vi lagrar normalt inte fullständiga betal- eller kortuppgifter.
8. Leveranser och orderhantering
För att kunna leverera din beställning kan nödvändiga personuppgifter delas med transportörer, logistikföretag, lagerpartners eller andra leverantörer som är involverade i orderhanteringen.
Vi lämnar endast ut den information som är relevant för att tjänsten ska kunna genomföras.
9. Cookies och liknande tekniker
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg inställningar, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen.
Cookies kan även användas för annonsering och marknadsföring när detta är tillåtet och, där det krävs, efter ditt samtycke.
Du kan hantera dina cookieinställningar genom webbplatsens cookieverktyg och genom inställningarna i din webbläsare.
10. Marknadsföring
Om du har anmält dig till marknadsföring eller om vi på annan laglig grund får kontakta dig kan vi skicka information om produkter, erbjudanden och nyheter.
Du kan när som helst avregistrera dig från direktmarknadsföring.
Enligt GDPR har du rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring. Om du gör det ska sådan behandling upphöra.
11. Hur länge vi sparar personuppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge som det behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Lagringstiden kan därför variera beroende på vilken typ av uppgift det gäller och varför den behandlas.
Order- och transaktionsuppgifter kan exempelvis behöva sparas längre för att uppfylla bokförings-, skatte- och andra rättsliga skyldigheter.
12. Internationella överföringar
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
När personuppgifter överförs internationellt ska lämpliga rättsliga skyddsåtgärder användas när lagstiftningen kräver detta.
13. Säkerhet
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller otillåten användning.
Ingen överföring eller lagring av information på internet kan dock garanteras vara helt riskfri.
14. Dina rättigheter
Beroende på omständigheterna har du enligt GDPR rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering, begära begränsning av behandling, invända mot viss behandling och i vissa fall få dina uppgifter överförda genom dataportabilitet.
Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter om lag kräver det eller om uppgifterna behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
För att använda någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss på:
Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.
15. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
16. Barns personuppgifter
Våra tjänster är inte avsedda att användas av barn för att själva ingå köpavtal utan erforderligt tillstånd.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lag.
17. Externa länkar
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för hur dessa externa aktörer behandlar personuppgifter.
Vi rekommenderar att du läser respektive aktörs integritetspolicy.
18. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller lagkrav förändras.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.
19. Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss:
Varuhörnan
E-post: info@varuhörnan.com
Webbplats: varuhörnan.com